Política de devolución

En Baristacafé se tuestan solo cafés naturales 100% arábicas de especialidad cada semana, de forma que se trabaja con un producto fresco y recién tostado. De esta forma, aquellos cafés que por alguno de los siguientes motivos sean devueltos, no se pueden volver a vender. Y si hay que hacer la devolución, se hace. Ese café se lo tomará Víctor.

Se hará reembolso en caso de que:

El cliente, por error de la empresa de mensajería no reciba el paquete.
Se cometió un error con tu pedido.
Al recibir el paquete, por problemas con el sellado, se sella de forma artesanal uno a uno y pudiese estar abierto. Lo siento mucho.

No se reembolsará en los siguientes casos:

Estando el producto en buen estado, el cliente ya no lo quiere.
Por falta de ausencia en la entrega del paquete pese a los diferentes avisos que la empresa de mensajería utiliza: varias llamadas, envío de sms y recogida en central.

Otros casos donde no fue error ni de la empresa de envíos ni de Baristacafé.